BtoB企業におけるマーケティング課題

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Success4B参画の4社に対し、BtoB企業様より寄らせれている相談を課題化して纏めると下図のようになります。

・各部署が個々に活動しており非効率かつ成果が出にくい。・顧客データを何重にも保持してしまう。・マーケティング戦略の立案・設計/マネジメントをする組織や業務がない、人材がいない・優秀な営業ノウハウを蓄積・共有できない、引き継ぎができない。・新規顧客とコンタクトできない。・見込み顧客の購入キーパーソンに会うきっかけが創れない。・既存クライアントのニーズがわからない。・営業活動に対する評価ができない。・導入した営業支援システムが効果的に機能しない。